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Who was chosen and given a holy metal name by the FOX-GOD Who was chosen and given a holy metal name by the FOX-GOD

THE ONE(2021年度THE ONE(T-Shirt)) THE ONE(2021年度THE ONE(T-Shirt))
2021年度THE ONE(T-Shirt)
PACKAGE＆ACCESS CODE
PACKAGE & ACCESS CODE
アクセスコードの確認忘れに
ご注意ください！！
※再発行はできません
2021年度THE ONE(T-Shirt)＆ACCESS CODE
￥5,000(tax in)

2021年度メンバーズプロジェクト THE ONEアイテムは2021年度THE ONE(T-Shirt)！
SからXXLの5サイズ展開となっていますので、ご自身にあったサイズをチョイスいただけます。

ABOUT
THE ONE

2021年度THE ONE(T-Shirt)購入者が登録・利用できるBABYMETALメンバーズサイト
2021年度THE ONE(T-Shirt)のパッケージ表面についているステッカーの、銀スクラッチ部分をコイン等で削ると現れるアクセスコードで、 2021年4月15日(木)オープンの2021年度THE ONEメンバーズサイトにご登録(PC・スマートフォン対応/フィーチャーフォン非対応)いただけます。
※登録料・利用料無料
■2021年度THE ONEメンバーズサイトご利用期間：
2021年4月15日(木) 12:00 ～
2022年3月31日(木) 23:59
※ご案内しておりました＜2021年度THE ONEメンバーズサイトご利用開始日＞が上記に変更となっております。
■【METALネーム】引継ぎ期間：
2021年4月15日(木) 12:00 ～
2021年6月15日(火) 23:59
※ご案内しておりました＜【METALネーム】引継ぎ開始日＞が上記に変更となっております。

＜2021年度THE ONEメンバーズサイトご利用終了日＞と＜【METALネーム】引継ぎ終了日＞の変更はございません。

※ 2021年度メンバーズプロジェクト THE ONE(T-Shirt)購入特典は、 2020年度メンバーズプロジェクト THE ONE(T-Shirt)購入特典、 2019年度メンバーズプロジェクト THE ONE(T-Shirt)購入特典、 2018年度メンバーズプロジェクト THE ONE(BIG TOWEL)購入特典、 2017年度メンバーズプロジェクト THE ONE(BIG TEE)購入特典、 2016年度メンバーズプロジェクト THE ONE(フードタオル)購入特典、 2015年度メンバーズプロジェクト THE ONE(Tシャツ)購入特典 とは別のサービスとなります。
2015年度、 2016年度、 2017年度、 2018年度、 2019年度、 2020年度 の【METALネーム】では2021年度のサービス利用や、限定グッズ購入はできません。ご注意ください。

＜　2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)限定 早期購入者特典　＞

2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)の方で、下記期間までに2021年度THE ONE(T-Shirt)をご注文いただいた方には、早期購入者特典として「THE ONEオリジナルステッカーシート」をプレゼント！

※2021年度THE ONE(T-Shirt)をご注文時点で2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)の登録が完了している方が対象となります。
※2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)の方で＜　2020年度THE ONEメンバーズ限定 早期購入者特典　＞付きをご希望の場合は、「BABYMETAL THE ONE(2021年度THE ONE(T-Shirt)&アクセスコード)【2020年度THE ONEメンバーズ早期購入者特典付き】」の商品ページよりご購入手続きを行ってください。
※2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)の方で＜　2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)限定 早期購入者特典　＞をご希望の場合、通常の2021年度THE ONE(T-Shirt)商品ページよりご注文いただいても、特典対象外となります。ご注意ください。
※＜　2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)限定 早期購入者特典　＞は数に限りがございます。下記期間中でも予定数が無くなり次第、終了とさせていただきます。

sticker
【THE ONEオリジナルステッカーシート サイズ】
約116mm×約116mm
※画像はイメージとなります。

【2020年度THE ONEメンバーズ(T-Shirt)限定 早期購入者特典　対象期間】
2021年3月31日(水) 23:59ご注文分まで

THE ONEは
ファンクラブにあらず
THE ONEとは、2021年度メンバーズプロジェクト THE ONE(T-Shirt)に付属のアクセスコードより洗礼の証【METALネーム】を取得できる
登録料・利用料無料のサービスサイトとなります。
一般のファンクラブのような、写真やムービー等のコンテンツの提供はございません。
ご購入・ご登録日に関わらず、有効期間は2022年3月31日(木) 23:59までとなります。

選ばれし者"THE ONE"となり、ともにMETAL RESISTANCEを起こそうではないか！！


METAL RESISTANCE最終章の銅鑼の音が鳴り響く中
道無き道を駆け抜けた BABYMETALの先に待ち受けている運命とは…

諸君、首の準備はできているか？！
歴史の証人となり　鋼鉄の心を“THE ONE”にするのだ！！

  • THE ONEメンバーズサイトに登録すると、洗礼者の証として世界に一つだけの【METALネーム】が授与されます。
    【METALネーム】は、＜　2～15文字までのお好きな英数字　＞と「-（ハイフン）METAL」となります。

    ※白字部分は変えられません。

    【METALネーム】は今後のあなたの洗礼名となり、2021年度メンバーズプロジェクト THE ONEメンバーズサイト終了まで変更はできませんので慎重にお決めください。
    なお、【METALネーム】の取得は先着順となりますのでご希望の【METALネーム】がある方はお早めにご登録ください。
    ※2020年度にご利用になった【METALネーム】を引き続きご利用になりたい方は、上記【METALネーム】引継ぎ期間までにお手続きを行ってください。
    ※引継ぎ期間を過ぎてからの引継ぎはいかなる場合でも対応できかねます。ご注意ください。

  • THE ONEメンバーズサイトに登録すると、BABYMETALの各種チケット受付を実施する際に申込むことができます。

    ※各種チケット受付を実施する際は抽選となる場合がございます。お申込みいただいたすべてのTHE ONEメンバーが当選するわけではございません。
    ※各種チケット受付を実施する際は、受付時によってプレイガイドやお申込み方法、チケットの仕様(紙チケット・または電子チケット)が異なる場合がございます。予めご了承ください。
    ※各種チケット受付は、2021年度THE ONEメンバーズサイトご利用期間に、必ずしも実施するというものではございません。

  • THE ONEメンバー以外は手に入れることができない限定グッズも販売予定です。購入にはTHE ONEへの登録が必須となります。
    グッズは不定期で販売予定です。

    ※限定グッズは数に限りがあり、売切れとなる場合がございます。すべてのTHE ONEメンバーが購入できるわけではございません。

ご購入前に必ずご確認ください。

ご登録前に必ずご確認ください。
  • 【METALネーム】の取得は先着順となります。
  • 【METALネーム】はすべて大文字になります。最後の文字に記号は使用できません。
  • 【METALネーム】、生年月日、性別、名前は変更できません。
  • お名前、生年月日、性別をご登録いただく際は、ご自身の正しいお名前(漢字表記等)、生年月日(西暦)でご登録をお願いいたします。
    ご本人確認のため身分証等と照合することもございますので、必ず身分証と一致する内容でご登録してください。
  • 【METALネーム】はログインや各種チケット申込・限定グッズ購入等で使用いたします。
    忘れないようにご注意ください。
  • パスワードは8～15文字までの半角英数字を混在したものを設定してください。
  • THE ONEメンバーズサイトはフィーチャーフォンではご覧になることはできません。ご了承ください。
ACCESS CODE とは
アルファベット「L-」から始まるL-を含めた10ケタの英数字になります。

<注意>
銀スクラッチはコイン等硬い物で削ってください。
銀スクラッチはセロハンテープで剥がすタイプではございません。

※アクセスコードは2021年度メンバーズプロジェクト THE ONE(2021年度THE ONE(T-Shirt))期限終了まで
無くさないように大切に保管してください。

現在ご利用の【METALネーム】を2021年もご利用されたい方は、下記期間内にお手続きをお済ませください。
期間を過ぎますと【METALネーム】の引継ぎはできません。引継ぎ期間終了後は新規登録より別の【METALネーム】にてご登録をお済ませください。

＜【METALネーム】引継ぎ期間＞

2021年4月15日(木) 12:00 ～
2021年6月15日(火) 23:59

※期間を過ぎての対応は一切いたしません。【METALネーム】の引継ぎをご希望の方はお早めにご注文・お手続きをお済ませください。
※ご案内しておりました＜【METALネーム】引継ぎ開始日＞が上記に変更となっております。
＜【METALネーム】引継ぎ終了日＞の変更はございません。

＜　現在ご利用の【METALネーム】を2021年もご利用されたい方　＞

【METALネーム】引継ぎ

＜　新規登録をご希望の方　＞

【METALネーム】新規登録
FAQ - よくある質問
スケジュールやアーティスト活動に関する情報等はBABYMETALオフィシャルサイトに
最新情報を掲載しておりますので、そちらをご参照ください。
Q1
THE ONEとは何ですか？
A1
選ばれし者の名称、または選ばれし者が纏うT-Shirtの名です。
2021年度THE ONE(T-Shirt)のパッケージ表面についているステッカーの、銀スクラッチ部分をコイン等で削ると現れるアクセスコードを使用し、ご登録いただけるTHE ONEメンバーズサイトは、期間中無料でご登録・ご利用可能となります。
※2022年3月31日(木)23:59まで
Q2
THE ONEメンバーズサイトの特典を教えてください！
A2
・THE ONEメンバーズサイトへのアクセス権
・【METALネーム】
・THE ONE限定各種チケット受付(イベント・フェス等は受付対象外となり、各種チケット受付を実施する際にご利用いただけます)
・THE ONE限定グッズ

※各種チケット受付を実施する際は抽選となる場合がございます。お申込みいただいたすべてのTHE ONEメンバーが当選するわけではございません。
※各種チケット受付を実施する際は、受付時によってプレイガイドやお申込み方法、チケットの仕様(紙チケット・または電子チケット)が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※各種チケット受付は、2021年度THE ONEメンバーズサイトご利用期間に必ずしも実施するというものではございません。
※限定グッズは数に限りがあり、売切れとなる場合がございます。すべてのTHE ONEメンバーが購入できるわけではございません。
Q3
THE ONEメンバーズサイトに登録するにはどうすればいいですか？
A3
2021年度THE ONE(T-Shirt)のパッケージ表面についているステッカーの、銀スクラッチ部分をコイン等で削ると現れるアクセスコードを使用してご登録いただけます。
THE ONEメンバーズサイトにアクセスし、アクセスコードをご入力いただき、ご登録にお進みください。

※銀スクラッチはコイン等硬い物で削ってください。
※銀スクラッチはセロハンテープで剥がすタイプではございません。
※アクセスコードは1つにつき1度のみご登録いただけます。
※THE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1アカウントのみとなります。
※登録前のアクセスコードは第三者の目に触れないようご注意ください。
※漏洩・紛失等いかなる理由でもアクセスコードの再発行はいたしません。ご注意ください。
Q4
THE ONEメンバーズサイト登録には料金がかかりますか？
A4
2021年度THE ONE(T-Shirt)をご購入いただいた方へのサービスサイトとなっておりますので、ご登録・ご利用は無料となります。
なお、THE ONEメンバーズサイトへのご登録時期にかかわらず、有効期限は2022年3月31日(木)23:59までとなります。
Q5
THE ONEメンバーズサイトの登録・利用はPCのみですか？
A5
PC、スマートフォンよりご登録・ご利用いただけます。
フィーチャーフォンはご利用いただけません。ご注意ください。
なお、ご登録とサイトのご利用が別の端末であっても問題ございません。
(例：ご登録がPCからであっても、スマートフォンでご利用いただけます)

※端末により、一部ご利用いただけないサービスもございます。
※THE ONEメンバーズサイトがご利用いただけない場合でも、2021年度THE ONE(T-Shirt)の料金は返金いたしません。予めご了承ください。
Q6
アクセスコードが登録できません。
A6
アクセスコードはアルファベット【L-】から始まる10桁の英数字になります。
入力の際はアルファベット【L-】も含めて入力してください。

その他のエラーの場合は、お客様のアクセスコードについて状況の確認を行わせていただきます。

お手数ですが、お手元のアクセスコードをスマートフォン等、携帯電話のカメラ等で撮影し、「support@theone.babymetal.jp」にメール添付してお送りいただけますようお願いいたします。
Q7
2020年のアクセスコードで登録できますか？
A7
2021年度 THE ONEメンバーズサイトのご登録には、2021年度THE ONE(T-Shirt)付属のアクセスコードが必要となります。

2020年度 THE ONEメンバーズサイトとは別のサービスとなり、2020年度THE ONE(T-Shirt)付属のアクセスコードではご登録いただけません。
Q8
アクセスコードは何回でも使えますか？
A8
1つのアクセスコードによるTHE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1回のみとなります。
なお、当メンバーズサイトでは同一の方による複数のご登録は禁止とさせていただいておりますのでご注意ください。
また、ご家族やご友人等、ご本人以外の方が、代わりにご登録・ご利用いただくこともできません。
トラブル防止のため、必ずご本人がご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。

※同一の方が 2021年度THE ONE(T-Shirt)を複数ご購入いただくことはお断りいたします。
Q9
アクセスコードを失くした場合、再発行してもらえますか？
A9
紛失、破損、アクセスコードの漏洩等、いかなる理由でも再発行は行いません。ご注意ください。
THE ONEメンバーズサイトご登録後も必要となる場合がございますので大切に保管してください。
Q10
2021年度THE ONE(T-Shirt)はどこで買えますか？
A10
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)にて販売中です。

2021年度THE ONE(T-Shirt)は以下よりお申込みいただけます。
─────────────────────
2021年度THE ONE(T-Shirt)購入ページ
https://www.asmart.jp/theone_all
─────────────────────

※アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)でお申込みが完了しても、お手元に届いてTHE ONEメンバーズサイトへのご登録が完了するまでは、THE ONE特典を含む一切のサービスが基本的には受けられませんのでご了承ください。
※お届け予定につきましては、ご注文時に購入ページの案内を確認の上、お申込みください。
※アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)の配送スケジュールに関しましては、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口となります下記へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞
https://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
Q11
海外に住んでいても2021年度THE ONE(T-Shirt)は購入できますか？
A11
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)では、海外からのアクセスに関しましては、DHLや海外発送代行サービスTENSOにて、2021年度THE ONE(T-Shirt)を直接海外の住所へお届けすることが可能です。
※日本国内の環境からアクセスいただいた場合は、海外への配送は受け付けておりません。

なお、一部の特典やサービスを受けられない場合がございます。予めご了承ください。
THE ONE特典が受けられない場合でも、2021年度THE ONE(T-Shirt)の料金は返金いたしません。ご注意ください。
その他アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)に関するお問い合わせは、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
─────────────────────
＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞
https://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
Q12
海外に住んでいてもTHE ONEメンバーズサイトに登録できますか？
A12
2021年度THE ONE(T-Shirt)付属のアクセスコードをお持ちの方は、海外からもご登録可能です。
なお、一部の特典やサービスを受けられない場合がございます。予めご了承ください。
THE ONE特典が受けられない場合でも、2021年度THE ONE(T-Shirt)の料金は返金いたしません。ご注意ください。
Q13
2021年度THE ONE(T-Shirt)が届く前にアクセスコードはもらえますか？
A13
アクセスコードの事前通知は行っておりません。
2021年度THE ONE(T-Shirt)のご注文が完了しても、お手元に届いてTHE ONEメンバーズサイトへのご登録が完了するまでは、THE ONE特典を含む一切のサービスが基本的には受けられませんのでご了承ください。
Q14
2021年度THE ONE(T-Shirt)が在庫確認中になっています。
A14
一時的に在庫確認中となり、商品入荷後に販売を再開する場合もございます。なお、商品は数に限りがございます。販売予定数が終了した場合は販売終了となります。予めご了承ください。
Q15
「THE ONE ID」とは何ですか？
A15
選ばれし者、THE ONEメンバーであることの証です。
「THE ONE ID」は顔写真を登録することで完成します。
「THE ONE ID」を完成することで、THE ONEメンバーズサイトへのアクセス・各種変更・特典をご利用いただくことが可能となります。
また、さまざまな場面でIDとして使用できるようになります。
必ず登録者本人の顔写真を正しく登録して、「THE ONE ID」を完成させてください。

「THE ONE ID」を完成されないと、THE ONEメンバーズサイトへのアクセス・各種変更・特典のご利用はできません。
なお、顔写真が正しく登録されていない場合、正確にご本人確認ができず顔写真確認後にご入場いただくイベントやライブ等の実施があった際に、ご入場をお断りする可能性もございます。ご注意ください。
Q16
顔写真を登録したい。
A16
【METALネーム】取得後、一度THE ONEサイトにログインいただき、顔写真登録をお願いいたします。
THE ONEメンバーズサイトのご利用は、【METALネーム】取得後に顔写真登録を完了いただいてからとなります。
顔写真登録を行っていただきましたら、THE ONEメンバーズサイトへのアクセス・各種変更・特典の利用が可能となります。

必ず注意事項を確認のうえ、顔写真登録を行ってください。
なお、登録後の変更はできません。登録ページでご案内の内容をよくお読みいただいたうえで、ご登録ください。
Q17
【METALネーム】の引継ぎをしたのに写真が削除されています。
A17
THE ONEメンバーズサイトは、毎年新たに顔写真の登録が必要となります。

登録の際は、過去3か月以内に撮影された最新の顔写真のご登録をお願いいたします。
顔写真とTHE ONEメンバーご本人と確認できない場合は、顔写真確認後にご入場いただくライブやイベント等の実施があった際に、ご入場をお断りする可能性もございます。ご注意ください。
Q18
「THE ONE ID」の顔写真を変更したい。
A18
原則として「MYPAGE」および「THE ONE ID」の顔写真登録は1度のみとなり、登録後に写真の変更はできません。
ただし、本人確認として不適切な写真をアップされた場合は、同一人物の写真の場合のみ変更対応を行います。
「お問い合わせフォーム」より顔写真登録変更希望の旨をご連絡ください。

なお、各種チケット受付期間中等、変更ができない期間もございます。その場合は、期間を過ぎてからの対応となり、顔写真確認後にご入場いただくライブやイベント等の実施があった際に、ご入場をお断りする可能性もございます。予めご了承ください。
Q19
顔写真が横向きになります。
A19
サイトに記載の通り、正方形以外の写真で登録をされている場合は、アプリやソフト等でご自身で正方形に加工してアップロードを行ってください。
画像が横向きとなる場合も同様に、アプリ等で画像の向きを変更して再度登録をお試しください。

＜！！ご注意ください！！＞
「THE ONE ID」の顔写真登録は、確認画面で表示されている状態で登録が行われます。
顔写真登録は、向きも含めて規定にそった写真である場合にのみ「この写真で登録」へお進みください。

ご登録後の写真の変更はできません。ご注意ください。

すでに登録した写真の向きを変更したい場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
Q20
生年月日を間違えて入力しました。
A20
原則として生年月日の登録変更はできません。
誤って登録された場合は、「お問い合わせフォーム」より下記の情報をお送りください。

・【METALネーム】
・お名前
・メールアドレス
・お間違いの生年月日
・正しい生年月日

ご本人確認ができましたら、正しい生年月日に変更いたします。
Q21
パスワードが設定できません。
A21
パスワードに使用できない記号が含まれていたことによりエラーが発生しているようです。

パスワードは、8～15文字までの半角英数字を混在させてご入力をお願いいたします。
英字のみ、数字のみでのご入力はご登録いただけません。

また前後に余計なスペース等が入り込まないようご注意ください。
Q22
仮登録のメールがエラーになります。
A22
アクセスコードとメールアドレスを入力し、規約に同意後「規約に同意して送信」をクリックいただきますと、「register@theone.babymetal.jp」より本登録のご案内メールが即時に送信されます。

上記操作を複数回行われた場合、最後に受信したメールに記載のURLのみが有効となります。

受信が確認できない場合、迷惑メールフォルダにて受信している場合がございますので、一度ご確認ください。
メールの受信設定を確認後、メールが届いていない場合はもう一度最初からお手続きください。
Q23
メールニュースが届かない。
A23
メールニュースの受信を確認できない場合、お客様の受信設定の影響が考えられます。
THE ONEからのご案内メールは全て「@theone.babymetal.jp」より送信されますので、
受信設定の確認後にもう一度最初からお手続きをお試しください。

受信設定の詳しい操作方法については、ご利用の携帯電話会社までご相談ください。

なお、お客様の受信設定や環境の影響により送信できないことが複数回あった場合、自動的に送信不可リストに登録されることがございます。

上記の設定をお試しいただいても改善されない場合、こちらで状況をお調べし、リストに登録されている場合は解除いたしますので「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
Q24
メールニュースを購読または配信停止したい。
A24
メールニュースの購読または解除をされる場合は、【METALネーム】とパスワードでログインを行った後に、「MY PAGE」から変更手続きを行ってください。
Q25
アスマートでTHE ONE会員限定商品の購入ができません。
A25
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)側で【METALネーム】を入力される際は「-METAL」まで含めてご入力ください。

それでも解決しない場合や、その他のご質問に関しては、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞
https://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
Q26
学生証や保険証は身分証として有効ですか？
A26
イベントやライブ等でご持参が必要な場合、有効な身分証明書が異なります。
必ず、事前にすべてのご案内をご確認ください。
Q27
購入した各種チケットをキャンセルしたい。
A27
受付終了後のキャンセルおよび内容変更はできません。

また、利用規約に記載のとおり、利益発生の有無に関わらず、各種チケットの転売・譲渡行為は禁止されております。
必ず各種チケットご購入者様本人がご来場ください。

第2条(当サイト登録者)
11. 当サイト登録者は、各種特典、その他当サイト登録者に基づく一切の権利を、自らのためにのみ利用することができます。これらを第三者のために利用すること、第三者へ譲渡することおよび相続させることはできません。

第4条(禁止行為)
(2) 「2021年度THE ONE(T-Shirt)」、これに付されるアクセスコード、有償無償を問わず各種特典により得られた各種チケット受付申込資格、各種チケット、グッズ、その他当サイト登録者としての資格に基づいた権利をオークションへ出品、チケットショップ等第三者に転売、譲渡、貸与することおよび質権その他担保権を設定する行為。

トラブル防止のため、上記ご了承くださいますようお願いいたします。
なお、各種チケット受付によっては、公式のチケットリセール等を実施する場合がございます。
公式のチケットリセール等を実施する場合は、そちらをご利用いただくことが可能です。
Q28
家族や友人のために各種チケットや限定グッズを購入できますか？
A28
各種チケット申込や限定グッズの購入は、2021年度THE ONE(T-Shirt)購入者のみの特典となります。
利益の発生有無に関わらず、家族・友人・知人であってもお申込みやご購入の権利を第三者へ譲渡することは禁止しております。

また、利用規約にございますとおりTHE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1回のみとなります。
ご家族やご友人等、ご本人以外の方が、代わりにご登録・ご利用いただくこともできません。
トラブル防止のため、必ずご本人がご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。
Q29
ご利用環境について
A29

PC
Windows、Mac、iPad、Android OS搭載タブレット
暗号化処理(SSL＝Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版

※JavaScript：有効(ON)にしてください。
※Cookie：有効にしてください。
※但し、すべての端末での動作を保証するものではありません。

スマートフォン
[iPhone] iOS最新バージョン／Mobile Safari
[Android] OS最新バージョン／Chrome

※但し、すべての機種での動作を保証するものではありません。

フィーチャーフォン
対応しておりません。
※THE ONEメンバーズサイトが閲覧できない方はメンバー登録も不可となり、各種サービスを利用できません。
※THE ONEメンバーズサイト利用不可による返金等はいたしかねます。 予めご了承ください。

Q30
お問い合わせ
A30
本FAQをお読みになっても解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※内容により、回答しかねる場合がございます。
※公開されている以上の情報はお伝えできかねます。
  • PWを忘れた
  • アスマートで
    【METALネーム】が認証されない
  • 引継ぎについて
  • アスマートについて
  • チケットについて
  • その他
PWを忘れた
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きください。
再度お試しいただいても登録できない場合は、表示されるエラーメッセージなどをお送りください。
解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください
解決した
アスマートで
【METALネーム】が認証されない
アスマート側で【METALネーム】を入力される際は「-METAL」まで含めてご入力ください。
それでも解決しない場合やこの他のご質問に関しては、＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞へ直接ご連絡をお願いいたします。

─────────────────────
＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞
https://www.asmart.jp/toiawase ─────────────────────
解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください
解決した
引継ぎについて
現在ご利用の【METALネーム】を、2021年もご利用されたい方は、下記期間内にお手続きをお済ませください。
期間を過ぎますと【METALネーム】の引継ぎはできません。新規登録より別の【METALネーム】にてご登録をお済ませください。
＜【METALネーム】引継ぎ期間＞
2021年4月15日(木) 12:00 ～ 2021年6月15日(火) 23:59
※期間を過ぎての対応は一切いたしません。お早めにご注文・お手続きをお済ませください。
解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください
解決した
アスマートについて
アスマートに関するお問い合わせは、＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞へ直接ご連絡をお願いいたします。

─────────────────────
＜アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口＞
https://www.asmart.jp/toiawase ─────────────────────
解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください
解決した
チケットについて
チケット受付や抽選結果の確認方法、購入されたチケットに関するお問い合わせは、恐れ入りますがお申込みのプレイガイドに直接ご連絡ください。

プレイガイドは先行により異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。
解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください
解決した
BABYEMTAL
THE ONE(2021年度THE ONE(T-Shirt))のご注文はアスマートへ
※購入前に、必ず利用規約をご確認ください。
ログイン・登録